Solicitudes Posteriores
Aplicable a Desarrollo Web y Apps. Esta guía aclara cómo se gestionan solicitudes posteriores a la entrega o fuera del alcance inicial.
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Reactivación de proyectos sin mantenimiento
Los proyectos que no cuenten con mantenimiento activo durante más de 3 meses requieren una revisión técnica previa antes de cualquier intervención.
Esta revisión permite evaluar el estado del código, dependencias, versiones y entorno de ejecución.
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Cambios simples sobre proyectos existentes
Cambios como ajustes visuales, textos, configuración o valores internos se consideran intervenciones sobre un sistema existente.
Estos cambios se evalúan previamente para determinar su viabilidad y alcance.
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Nuevas secciones o pantallas
Agregar nuevas secciones, pantallas o vistas no incluidas originalmente se considera una ampliación del alcance.
Su implementación se evalúa y presupuesta de forma independiente.
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Funcionalidades nuevas
Cualquier funcionalidad no contemplada en el alcance inicial (por ejemplo: nuevos roles, flujos, integraciones, formularios o lógicas adicionales) se cotiza aparte.
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Actualizaciones y republicación de aplicaciones
Las actualizaciones de aplicaciones publicadas requieren revisión técnica y generación de un nuevo build.
Esto aplica independientemente de la magnitud del cambio solicitado.
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Corrección de errores
Los errores no contemplados en el alcance original o derivados de cambios externos (actualizaciones del sistema, librerías o servicios) se evalúan caso por caso.
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Cambios urgentes
Las solicitudes con prioridad alta o fuera de horarios habituales pueden implicar condiciones especiales.
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Soporte sin mantenimiento
Si el proyecto no cuenta con un plan de mantenimiento activo, todas las solicitudes se evalúan y presupuestan de forma individual.
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Mantenimiento mensual (opcional)
El mantenimiento mensual permite seguimiento continuo del proyecto, respuesta prioritaria y menor fricción ante cambios o ajustes futuros.
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Principio general
No se cobra únicamente por el cambio visible, sino por el tiempo técnico, la revisión previa y la responsabilidad de intervenir un sistema existente.